全生命周期服务保障
保障之一:定制服务 据用户需求定制服务内容,满足用户的个性化要求,帮助用户成功应用软件产品。
保障之二:客户培训 根据用户培训需求进行现场集中培训和网络培训。
保障之三:现场服务 各地授权服务机构工程师抵达用户服务现场,帮助用户解决软件应用问题。
保障之四:各项预警服务 随着服务管理工作的不断优化,用友T系列软件的各级营销服务商主动为用户提供服务,结合每个客户的特点提前发出预警通知,帮助客户将问题扼杀于萌芽。
保障之五:软件升级咨询 随着客户企业规模的不断扩大,原有的管理流程将随之进行调整,授权服务机构将帮助客户重新分析企业现状,设计适合企业发展的新的管理规范和流程,帮助客户按照新的要求选择合适的软件,实现管理的平滑过度。
保障之六:服务监督 为了保障客户的合法权益,用友畅捷通公司制定了严格的服务监督机制,并在总部和各地服务机构都设置了投诉受理热线。
服务热线:0575-85805476 13567548575